Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 4. Februar 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Mystivonova („wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist:
Mystivonova
Geschwister-Scholl-Straße 52
20251 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 221 951680
E-Mail: contact@mystivonova.com
Website: mystivonova.com
2. Welche Daten wir erheben
2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, insbesondere wenn Sie:
- ein Konto erstellen oder sich registrieren
- sich für einen Workshop oder Kurs anmelden
- ein Kontaktformular ausfüllen oder uns per E-Mail kontaktieren
- einen Kauf tätigen oder eine Zahlung veranlassen
- an Umfragen, Feedback-Formularen oder interaktiven Übungen teilnehmen
- unseren Newsletter abonnieren
Zu diesen Daten können gehören:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Benutzerprofilinformationen
- Nachrichten und Kommunikationsinhalte
2.2 Automatisch erhobene Daten
Bei der Nutzung unserer Dienste werden automatisch technische Daten erhoben, darunter:
- IP-Adresse und ungefährer geografischer Standort
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem und Gerätetyp
- Besuchte Seiten und Klickverhalten
- Verweisende URL (Referrer)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Sitzungsdauer und Nutzungsverhalten auf der Plattform
2.3 Daten aus Drittquellen
In bestimmten Fällen können wir Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von Partnerunternehmen erhalten, sofern dies rechtlich zulässig ist und Sie entsprechend informiert wurden.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
| Zweck | Beschreibung |
|---|---|
| Vertragserfüllung | Bereitstellung und Verwaltung unserer Kurse, Workshops und Plattformfunktionen |
| Kommunikation | Beantwortung von Anfragen, Versand von Bestätigungen und Benachrichtigungen |
| Zahlungsabwicklung | Verarbeitung von Transaktionen und Ausstellung von Rechnungen |
| Personalisierung | Anpassung von Lerninhalten und Empfehlungen an Ihre Interessen |
| Plattformverbesserung | Analyse der Nutzung zur Verbesserung von Funktionen und Benutzerfreundlichkeit |
| Marketing | Versand von Newslettern und Informationen über neue Angebote (mit Einwilligung) |
| Sicherheit | Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Betrug und technischen Störungen |
| Rechtliche Verpflichtungen | Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten |
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: Sie haben ausdrücklich in die Verarbeitung eingewilligt, z. B. beim Newsletter-Abonnement.
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
- Berechtigte Interessen: Wir verfolgen legitime geschäftliche Interessen, sofern diese nicht Ihre Grundrechte überwiegen.
- Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
5.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Wir geben Ihre Daten nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiter, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Dazu gehören unter anderem:
- Hosting- und Infrastrukturdienstleister
- Zahlungsdienstleister
- E-Mail- und Kommunikationsplattformen
- Analyse- und Trackingdienste
- Kundensupport-Tools
5.2 Sonstige Weitergabe
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt darüber hinaus nur in folgenden Fällen:
- mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
- wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- im Rahmen einer Unternehmensübernahme oder Fusion, wobei Sie im Voraus informiert werden
5.3 Keine Weitergabe zu Werbezwecken
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und geben sie nicht für fremde Werbezwecke weiter.
6. Internationale Datenübermittlung
Sollten personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt insbesondere durch:
- Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
- verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules)
- Angemessenheitsbeschlüsse der zuständigen Behörden
7. Cookies und Tracking-Technologien
7.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, bestimmte Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Plattform zu analysieren.
7.2 Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für den Betrieb der Website. Keine Einwilligung erforderlich.
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen für eine verbesserte Nutzung.
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
- Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung und werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
7.3 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:
- Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS
- Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
- regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
- Schulung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Datenschutz
Bitte beachten Sie, dass keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher sein kann. Trotz unserer Bemühungen können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
- Vertragsdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
- Kommunikationsdaten: In der Regel bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt
- Protokolldaten: In der Regel bis zu 90 Tage
- Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder übertragen lassen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: contact@mystivonova.com
11. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich grundsätzlich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren ohne die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Sollten uns solche Daten bekannt werden, werden wir diese umgehend löschen.
12. Links zu externen Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Websites zu lesen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Diensten, rechtliche Entwicklungen oder neue technische Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie auf geeignete Weise informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.
14. Kontakt und Datenschutzanfragen
Bei Fragen, Anmerkungen oder der Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diese Datenschutzerklärung oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:
Mystivonova
Geschwister-Scholl-Straße 52
20251 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 221 951680
E-Mail: contact@mystivonova.com
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, beantworten.
Stand: 4. Februar 2025